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2018-12-17T13:12:03-02:00

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Erro: DBE Status Ausente

há 1 ano Segunda-Feira | 17 dezembro 2018 | 13:12

Pessoal,

Desde que o sistema da Receita para gerar DBE mudou, ficou difícil o acesso. Temos que acessar um tal Portal do Cidadão, até ai tudo bem, consegui acessar através do Certificado Digital do sócio da empresa, porém não consigo Imprimir o protocolo da DBE, aparece a seguinte menssagem:

Acompanhamento Protocolo REDESIM

Cidadão,

No momento não podemos atender a sua solicitação. Por favor tente mais tarde.


Erro: DBE Status Ausente.

Sendo que o STATUS:

12/12/2018-17:40:10 - Receita Federal

DBE/Protocolo disponível para a solicitação.

Alguém com o mesmo problema que possa ajudar? Por que a Receita não tem nenhum canal de suporte, nem mesmo por telefone podem ajudar!

há 1 ano Quarta-Feira | 19 dezembro 2018 | 14:12

Qdo não é a junta é essa porcaria de sistema...resultado :um lixo
E tem gente que ainda acha que é culpa do contador, putz,acho que esses infelizes não nasceram no Brasil....
Tudo errado....

há 1 ano Quinta-Feira | 20 dezembro 2018 | 09:14

Estou com uma baixa de PRODUTOR RURAL pedindo DBE , mas o sistema não emite o DBE. Fui até a Receita Federal de Jales mas nem eles sabem o que ocorre e muito menos o que fazer.
Enquanto isso a IE do Produtor ja foi baixada mas o CNPJ continua ATIVO.
Pior é que a Receita Federal nem se presta a esclarecimentos sobre o problema , que deve estar afetando a todos do Brasil inteiro.

há 1 ano Quarta-Feira | 23 janeiro 2019 | 10:00

Bom dia,

Estou com o mesmo problema: "Erro: DBE Status Ausente". O problema é que a RFB não tem nenhum canal de atendimento para podermos sanar nossas dúvidas.

há 1 ano Sexta-Feira | 25 janeiro 2019 | 10:54

Bom dia.
Por favor;

- Também estou com o mesmo erro.
- Tentei todas as formas sugeridas neste tópico.
- Entretanto, ainda NÃO consegui resolver.
- Alguém poderia dar alguma outra orientação?

Obrigada.

há 1 ano Segunda-Feira | 28 janeiro 2019 | 09:32

BOm DIa!!

Mesmo problema ainda.....estou com DBE aguardando deferimento baixa produtor rural desde o dia 11/01/2019..
Até agora nada...
Ouvidoria até agora não respondeu minha reclamação...

Alguém tem alguma novidade.....??


LUIZ..

há 1 ano Segunda-Feira | 28 janeiro 2019 | 10:40

Bom Dia Marisa!!

OK.....

Mais eles te disseram alguma coisa sobre o que está ocorrendo....
Pois no meu caso no meu município não tem Posto de Atendimento da Receita Federal....o mais próximo fica a 160 Km....
Aih fica difícil pra resolver neh...

Então eles te falaram o que acontece.....

Luiz

há 1 ano Segunda-Feira | 11 março 2019 | 11:00

Pessoal,

Consegui resolver o problema entrando em contato com a ouvidoria da receita federal. No primeiro contato eles questionaram sobre a versão dos meus navegadores e pediram para que eu fizesse uma configuração no explorer. No segundo contato, informei que todos os meus navegadores estavam atualizados de acordo com a exigência deles e que a configuração que tinham solicitado não surtiu efeito. Uma semana depois retornaram o contato, informando que se tratava de um problema técnico deles e que o problema não existia mais. Ao tentar emitir a DBE novamente, vi que realmente o erro não exitia mais.

há 19 semanas Segunda-Feira | 13 julho 2020 | 20:11

Boa tarde!

Gente estou com este problema, verifico a minha DBE e só dá o erro: Status Ausente, não sei mais o que fazer. E o pior é que não está agendando na Receita Federal.

Alguém pode me ajudar?

há 19 semanas Quinta-Feira | 16 julho 2020 | 12:29

Meu Deus e o pior é que não temos onde recorrer, só aguardar aff. E os clientes ficam perguntando, parece que a culpa é nossa.

há 12 semanas Sexta-Feira | 4 setembro 2020 | 13:56

Boa tarde! 

Realmente o erro persiste! Erro: DBE Status Ausente

Porém no meu caso, era um pedido de baixa exclusivamente  no Estado. 

Em consulta da Inscrição Estadual após a alteração ser registrada, a baixa foi automática.  Acredito que o erro persiste, mas a solicitação foi deferida.

Espero ter ajudado!

há 5 semanas Quinta-Feira | 22 outubro 2020 | 16:07

Boa tarde 
Estou com mesmo erro: DBE ausente, para solicitação de baixa de produtor rural. Ja tentei Chat do eCAC, pediram para refazer, continuou igual. em novo contato com Chat entrei fiz solicitação do fale conosco da RFB e o retorno foi contatar a Ouvidora.
Alguém conseguiu concluir a baixa do CNPJ de produtos rural? Outro procedimento diferente?

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