Site RLE fica com tela em branco após selecionar o certificado

Bom dia,

Desde da semana passada estou tentando resolver um problema de um cliente contábil.
Ao acessar o site RLE , peço para selecionar o certificado e após é apresentada uma página em branco.
Já tentei em todos os navegadores, adicionei na lista branca do java e do IE, usei modo de compatibilidade, reinstalei cadeias de certificado e nada....
São duas estações na empresa que acessam este site: em uma só há um certificado instalado e na outra há vários, mas ambas apresentam o mesmo erro

Alguém pode dar uma luz ou a única solução é mudar para um país com menos burocracia e um sistema que funcione?

Obrigado,
Fernando

Olá Fernando, 

Geralmente para acesso ao RLE fazemos o acesso via cadastro " CPF e Senha" fica bem mais fácil o acesso e não muda em nada os processos.

Vai por mim, com certificado digital você nunca vai conseguir acessar o RLE.

att,