SDK Desktop com erro

Olá!
Estou com erro no assinador do VRE Redesim, aparece a seguinte mensagem no momento da assinatura de licenciamento: "Não foi possível comunicar com o aplicativo de assinatura. 1) Verifique se seu o SDK-Desktop esta funcionando 2) Verifique se seu navegador esta configurado para conexões seguras.

Meu TI não conseguiu resolver o problema, entrei em contato com a Jucesp, foi passado um passo a passo para instalação e configuração, mas o erro permanece. 

Mais alguém está com este problema?

Olá Graciene,

Já foi tentado realizar a operação com outros navegadores (Mozilla, Chrome, Edge, Internet explorer)? 

Caso sim aconselho a desinstalação completa do SDK, reiniciar a máquina, e após isso realizar o download novamente, execute o instalador como administradora, deixe finalizar a instalação por completo, após isso reinicie sua máquina e veja se consegue utilizar o mesmo.

Deu certo Everton! Muito Obrigada!

Estou com o mesmo problema e não consigo resolver. Alguem tem uma solução?

Bom dia Joselice, 

Você chegou a realizar o que passei na resposta anterior?

No meu caso o antivírus Kaspersky estava bloqueando o uso do assinador SDK.  O  TI me indicou pausar e fechar o antivírus  no momento de assinar as declarações dentro do Redesim, e somente depois ativar o antivírus novamente.