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2020-10-12T22:48:33-03:00

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Não consigo anexar imagem protocolo web JUCERJA

há 2 semanas Segunda-Feira | 12 outubro 2020 | 22:48

Boa noite, estou tentando anexar imagem no protocolo web na Jucerja com protocolo digital, mas os arquivos não carregam, já fiz uma requisição e eles disserem que tem que ser pdf-a, já fiz a conversão e o erro persiste, alguém já passou por isso?

há 2 semanas Terça-Feira | 13 outubro 2020 | 11:20

Bom dia   Stephanie Fernandes Reis,
Misteriosamente consegui resolver.
Sacaneei os arquivos como imagem, depois cliquei em cima deles com botão direito do mouse e colocava para imprimir, só que ao invés de selecionar impressora eu colocava a forma que salva em PDF. Aí o sistema da JUCERJA aceitou. No entanto, o arquivo deve ser enviado na vertical.

Espero ter ajudado! Stephanie Fernandes Reis

há 2 semanas Quarta-Feira | 14 outubro 2020 | 14:32

Estou com o mesmo problema, mandei email para jucerja e ate nisso estão demorando, eu só estou conseguindo anexar o arquivo principal, já enviei novamente mensagem para eles e agora é esperar... caso eu tenha novidades eu aviso.

há 2 semanas Quarta-Feira | 14 outubro 2020 | 16:50

Eu tentei fazer isso mas não deu resultado e ainda me mandaram esse resposta por duas vezes:
Boa tarde,

Para que os arquivos sejam anexados é necessário que siga os padrões abaixo:

O arquivo precisa ser digitalizado em no máximo 200 DPI's e ter no máximo 10MB.

Todas as páginas do documento precisam respeitar o limite de 200 PDI's e o limite de resolução de 70cm x 70cm. Caso não siga esses padrões não será possivel anexar o documento.

O documento seguindo os padrões acima não precisa ser enviado em formato PDF/A-

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