Erro no Sistema Licenciamento

Bom Dia amigos,
Estou preenchendo o sistema de licenciamento do REDESIM e no ultimo quesito, avaliação de risco da Prefeitura de São Paulo, não consigo preencher, pois aparece que a pagina não pode ser carregada e que consta erro na página.Desde sexta feira passada está dessa forma.Alguém sabe me dizer se isso é normal  e tem que aguardar a liberação pela Prefeitura ? Já me disseram que somente um engenheiro informando uma ART consegue desbloquear.Não consigo contato no Fale Conosco,pedem para enviar um e-mail sobre o fato.Já enviei vários mas não respondem.