Baixar MEI de cliente que foi morar no Exterior.

Pessoal, boa tarde! 

Estou tentando baixar o MEI de um cliente que mora no exterior, porém não consigo. 

Quando vou baixar, o site da Receita cruza as informações da baixa com a declaração de residência no exterior que foi feita pelo cliente, por isso dá erro. 

Já tentei falar com o portal do empreendedor, porém não obtive respostas, alguém tem alguma ideia sobre como essa baixa deve ser feita ?

Boa tarde Matheus,

Quando é feita a consulta de optantes já aparece o desenquadramento do MEI?

Caso sim, você terá de fazer a baixa via junta comercial.