Encerramento de empresa - Situação suspensa indeferidamente

Bom dia !  Caros colegas, preciso de ajuda, eu iniciei uma baixa de uma empresa, sendo que o primeiro passo foi fazer o distrato ( reconhecido firma) ai fiz a DBE ( sem certificado digital)  abri o processo digital e encaminhei os documentos. após o ocorrido percebi que tinha que realizar a assinatura digital da DBE porem no processo digital está com tudo escrito que os documentos foram aceitos e na consulta cnpj esta com suspensa baixa indeferida.  Como eu procedo ? estou confusa porquê neste momento estou tentando abrir o processo e não consigo mais ? alguém sabe como proceder neste caso ?