Certificação Digital

Bom Dia a todos do forum, trabalho em uma empresa de comercio exterior e o certificado digital é feito por pessoa física, com responsável legal vinculado, mas na última sexta-feira dia 24/02/07 o diretor da empresa tentou acessar o certificado digital e teve bloqueio de senha do acesso ao certificado, como posso obter uma nova senha para acesso? A empresa é obrigada a fazer também o certificado digital?

Espero a colaboração de todos no forum e meu muito obrigado...

Boa tarde Antonio,

Você já verificou a validade do Certificado? Pois alguns tem validade de um ano e outros dois anos. Caso não seja esse o problema, é melhor contatar a empresa que vendeu o certificado.

At.
Ricardo

Olá Ricardo, a empresa está com o prazo de validade normal, no caso o problema foi a tentativa de mais de 3 vezes na senha e por isso teve o bloqueio da mesma. Fui até a receita federal do tatuapé e informaram que eles nem tem pessoal para dar informações sobre o assunto. Se você puder me ajudar quanto à aquisição de uma nova senha, ficarei muito agradecido.
Obrigado

Tente entrar em contato com a empresa emissora do certificado.

Central de Atendimento do SERPRO (CAS SERPRO)
0800-782323

Bom dia Antonio, não sei se vc já resolveu seu problema com o certificado, mas se tentou 3 vezes o certificado será inutilizado, nesse caso terá que adquirir um novo certificado.

Obrigado a todos pela ajuda, consegui resolver o problema....