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Erro VRE DIGITAL - Receita com protocolo incompatível

Tatiana Oliveira

Tatiana Oliveira

Prata DIVISÃO 3 , Autônomo(a)
há 3 anos Quinta-Feira | 9 setembro 2021 | 17:36

Olá Colegas, boa tarde!

Estou tentando desde 07/09 fazer baixa e alterações através do VRE Digital, e no Chrome assim, que solicito 'baixa de pessoa jurídica', aparece a mensagem

www38.receita.fazenda.gov.br usa um protocolo incompatível.

No Edge, a mensagem é:

Ocorreu um erro ao acessar o portal gov.br .Recarregue seu browser e/ou verifique a compatibilidade do seu navegador caso o erro ocorra novamente.

Já limpei o cache
Já acessei com o certificado digital
Já acessei com a senha gov.br
Já utilizei outros computadores

Por favor, alguem teve esse problema e conseguiu resolver?
Obrigada,
Tatiana

Ricardo Pimentel

Ricardo Pimentel

Prata DIVISÃO 3 , Auxiliar Contabilidade
há 3 anos Quinta-Feira | 9 setembro 2021 | 17:57

Olá!
O pessoal esta usando o firefox por enquanto, quando chegar a hora da mensagem informar que o protocolo não é seguro precisa autorizar o acesso.
Tem topico falando os procedimentos de como fazer pelo firefox.

Fátima Montagner

Fátima Montagner

Prata DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 3 anos Quinta-Feira | 9 setembro 2021 | 20:42

Erro na página VRE Digital REDESIM - Consegui acessar pelo navegador Firefox os demais não estão funcionando. No Firefox quando der o erro, clicar em avançado e em  aceitar o risco, vai abrir a página normalmente.

Fátima Montagner

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