VRE/DIGITAL "O protocolo inserido não foi localizado"

Bom dia Pessoal!

Estou com um problema...Depois se esperar dias para liberação do DBE, enfim saiu deferida. Fui fazer o registro Digital, porem na hora que eu coloco o protocolo REDESIM , me informa esse erro "O protocolo inserido não foi localizado".

Mais alguém com esse erro?

Estou com o mesmo problema, alguma solução ?

Boa tarde  Marcos Henrique Martins.

Eu entrei em contato com a Junta Comercial e eles me informaram para tentar novamente no outro dia...Entrei novamente no outro dia, e o protocolo deu certo.

Acredito que deve ser algum problema no sistema, como está com instabilidade ainda, acredito que deve ser por conta disso.

Nátaly Silva, Obrigado pelo retorno!  seguimos na labuta! Nátaly Silva

Bom dia a todos!
O problema com "O protocolo inserido não foi localizado" continua? Estou com um DBE deferido pela Receita faz 7 dias e continua dando "não localizado" no VRE.

Bom dia Augusto

A dias estou com esse problema também, liguei na Junta Comercial e me disseram que o sistema está com instabilidade e que é para ficar tentando, tento várias vezes durante o dia e nada de conseguir, não sei mais o que fazer

Bom dia pessoal,

Estou com o mesmo problema, estou fazendo uma alteração contratual e o DBE é aprovado, mas quando vou no registro > VRE Junta comercial e insiro o protocolo redesim do DBE, aparece como "O protocolo inserido não foi localizado". Já espere alguns dias, já tentei diversas vezes, já cancelei e fiz outros novos, mas não sai disso. Alguém sabe como resolver isso? Podem me ajudar, por favor?

Obrigado.

Boa tarde Colegas!
Estou desde o dia 10 com a DBE pronta e nada de aparecer na JUCESP , infelizmente é assim, um descaso conosco.
E vamos tentando e dando desculpas aos clientes.
Att.

Saudações a todos!

Conseguiram resolver? Estou com o mesmo problema.

Na verdade, foram diversos problemas, começando na viabilidade e agora estou preso nesse...

Bom Dia! 
Colegas, 
Estou com o mesmo problema "Protocolo Inserido não Localizado" , vcs encontraram alguma solução ?

Grato , 


Anderson.

Boa Tarde!
Só para Registrar aos Colegas, 

Resolvi mandando um email para o Fale Conosco da JUCESP, relatando o fato.


Att.-


Anderson 

olá

o meu processo tratava-se apenas de alteraçao de CNAEs.

eu sou de jundiaí, nao sei se tem a ver com a região, mas aqui esse tipo de processo nao está disponível para processo digital. tenho que entregar o processo físico na junta.

também enviei mensagem para a JUCESP e recebi a seguinte mensagem:

Resposta - (1/21/2022 12:51:13 PM) :



vd_36; Prezado(a) usuário(a); O VRE Digital atende os seguintes eventos: 101 - Inscrição de primeiro estabelecimento; 247 -
Alteração de capital social; Alteração de dados sem alteração de capital.
517 - Pedido de baixa. Qualquer outro evento não é realizado no sistema
seja conjunto ou em separado. Para fazer o processo pelo VRE Digital será
necessário cancelar o DBE e recuperar para preencher um novo sem o evento
que não sejam os elencados acima, pois desta forma o sistema VRE Digital
não localizará. Agradecemos o contato. Atenciosamente, Junta Comercial do
Estado de São Paulo | Jucesp Rua Guaicurus nº 1.394 | LAPA | São Paulo - SP
| CEP 05033-002 Tels.: Oculto | Oculto www.institucional.jucesp.sp.gov.br





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Acabei fazendo o processo físico, não poderia esperar mais.  

Gislaine, deve ser isso mesmo,

Bom dia!

Alguém está com problema no VRE da JUCESP agora? Tento recuperar um processo e dá a mensagem: "O protocolo inserido não foi localizado"

Desde ontem não consigo finalizar o processo...

Boa tarde!
Estou com o mesmo problema hoje. estou tentando fazer uma constituição e aparece a seguinte mensagem: O protocolo inserido não foi localizado

"O protocolo inserido não foi localizado"

Senhores, no caso de ALTERAÇÃO CONTRATUAL, não se utilizam o VRE-Digital, e sim o VRE1...

Bom dia pessoal, acabei de fazer 2 inscrições e 1 não passa deu que o protocolo não foi localizado não deve ser só instabilidade do sistema essa desculpa a JUCESP da para qualquer erro que acontece no sistema. Estou tentando aqui sei la a té quando.

Bom dia pessoas, venho desde o dia 16/02 tentando fazer uma constituição porém aparece a mensagem que o protocolo não foi localizado. Já cancelei o DBE e fiz outro e continua o mesmo problema...alguem conseguiu resolver?

Alan,  esperei passar um dia e fiz o DBE novamente, sem reaproveitar o protocolo antigo, e deu certo.

Ana Sabotto eu fiz a mesma coisa que vc, porem o erro persiste, o sistema continua não identificando o protocolo. 

Alguém ainda esta tendo esse problema essa semana. 

No meu caso é só uma alteração de QSA, que ja esta liberada para o VRE DIGITAL.

Bom  dia pessoal,
Eu estava com o mesmo problema ao fazer um DBE de alteração no QSA...
Liguei la na JUCESP, e eles me informaram que quando tem apenas alteração no QSA, eu preciso adicionar o evento 247- Alteração de Capital Social, apenas para o sistema reconhecer o Protocolo. Fiz e deu certo. 
Obs. Não precisa colocar clausula de alteração de capital no contrato.

Estava tendo esse problema de protocolo não localizado depois de cancelar o primeiro e fazer um segundo, e esse segundo não estava sendo reconhecido. Pesquisei bastante e não consegui solução. Então, no próprio portal da Redesim você pode recuperar o mesmo protocolo, com mesmo número e tudo, apenas editando o que for preciso e transmitir novamente. Fiz isso e e consegui dar andamento no processo.

Ola pessoal recebi a resposta abaixo da jucesp
Ja estamos com o DBE, mais ao iniciar oregistro da a mensagem de Protocolo não Localizado


Resposta - (8/9/2023 11:24:07 AM) :



Prezado(a) usuário(a), Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Informamos que o sistema foi normalizado, pedimos
a gentileza de realizar o procedimento novamente. Caso o problema persista,
solicitamos que em resposta a este chamado nos envie detalhes do erro
encontrado, número do protocolo e CNPJ, se houver, em conjunto com as telas
contendo data / hora do acesso. NOTA: não enviar impressão pdf, mas sim as
telas do sistema. Agradecemos o contato. Atenciosamente, Junta Comercial do
Estado de São Paulo | Jucesp Rua Guaicurus nº 1.394 | LAPA | São Paulo - SP
| CEP 05033-002 Tels.: Oculto | Oculto www.institucional.jucesp.sp.gov.br





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O problema persiste... ontem refiz o processo pela quarta vez e resolvi esperar agora. Vou informar o cliente que estamos no aguardo da Juta Comercial.

Bom dia Rafael, por acaso conseguiu resolver o seu caso, estou com o mesmo caso aqui, parou na dbe, ja tentei alguns navegadores diferentes e agora mandei a duvida no fale conosco da Jucesp Rafael Justino Ferreira

Boa tarde Adriana,
Recebi um retorno da ouvidoria da jucesp informando que o erro se deu por uma função liberada, mas não funcional no VRE: "alteração de natureza jurídica". Informaram que o processo deve ser realizado pelo VRE1 e feito de forma física, como antigamente. Ainda encontro erros e retornei a jucesp para maiores esclarecimentos.

Boa tarde pessoal,

Estou fazendo uma alteração de atividades na Jucesp, pelo VRE DIGITAL, então depois que paguei a DARE cliquei em contrato
padrão (por engano), e ao gerar o documento deu msg:
É permitido o uso do contrato padrão apenas para os atos de Constituição, Baixa e Alteração de Capital Social de
Empresário.
E não deixa seguir e nem gerar documentos.
O mais estranho que ainda aparece a mensagem:  Para este ato, o uso do contrato padrão é obrigatório

E não sai mais disso, não consigo dar sequencia e nem desmarcar a opção de contrato padrão.
 
Alguem tem ideia de como corrigir isso para dar sequencia...??

Grato,

Hamilton, bom dia!

Esses dias fiz alteração de empresário e tive de redigir a alteração. Era alteração de atividade.

Não permitia o uso de contrato padrão...

Estou fazendo a abertura de uma empresa e está aparecendo a mensagem: `"protocolo inserido não foi localizado" desde o dia 06/04/2023.
Como vocês conseguiram resolver o problema?