Alteração de empresa individual com pendências

Olá pessoal! Poderiam me ajudar? Estou fazendo uma alteração de empresa individual, enviei para Jucisrs, porém retornou com pendências na data da assinatura do documento principal, tem que ser atual, tudo bem, cancelei o processo fiz novamente a viabilidade, onde corrigi a pendência e perguntava caso exista processo pendente com o nome empresarial pretendido informe o protocolo, fiquei em dúvida coloquei o número do protocolo do registro digital, fiz uma nova DBE, paguei uma nova taxa, segui fazendo conforme as etapas,  porém quando chego na etapa de visualizar os documentos para assinar não aparece o documento principal, somente a capa. Me orientem por favor passo a passo para resolver. Abraços!

Bom dia, 
Marlene, já aconteceu do documento também não aparecer em processos meus aqui, porém o que fiz aqui foi fazer um documento conforme o modelo da junta comercial, converter para pdf e assinar digitalmente. Daí o documento passou normalmente. No mais acredito que a exigência da data, não precisaria refazer todo o processo, seria somente corrigir a data do documento e assinar no mesmo processo.
Espero ter ajudado!

Obrigada! Vou tentar fazer.