Rose
Bronze DIVISÃO 5 , Técnico ContabilidadeBoa tarde à todos,
Estou com um problema no portal redesim.
O fato é que minha cliente, uma empresa individual, sua titular alterou o nome uma vez que casou-se, incluindo o sobrenome DA SILVA ao final do nome que antes não tinha.
Exemplo:
a) Nome anterior: Maria Roque
b)Nome após contrair matrimônio: Maria Roque da Silva
O fato é que quando entro no site integrador, onde tem as opções (VIABILIDADE, COLETOR (DBE), REGISTRO, INSCRIÇÕES TRIBUTÁRIAS E LICENCIAMENTO) no canto supeior da tela aparece o nome MARIA DA SILVA (sobrenome de casada)
Já enviei a viabilidade e foi indeferida, pois a viabilidade está sendo enviada com o nome de solteira, e quando cruz a informação com a receita federal, sai a divergência de nome, e o consequente indeferimento.
E quando clico em LICENCIAMENTO, aparece o nome MARIA ROQUE (nome de solteira)
Na primeira tela, o sobrenome aparece o de casado
Na segunda tela, o de solteira
Já alterei dentro do GOV BR, e lá está correto
Não sei a quem recorrer, por favor, quem puder me ajudar...
Obrigada