Abertura empresa - Doc Assinatura

Boa Tarde
Preciso de um help

Estou fazendo uma abertura de empresa mas qdo chega na parte de documentos pra assinatura, dá erro.
Ele pediu pra instalar modulo assinador, instalei.
Qdo pede pra assinar abre uma janela pra escolher o certificado, ja tentei todos mas da erro ao obter CPF.

Algume sabe o q esta errado?

Muito Obrigada

Olá tudo bem ? você verificou se o certificado está válido ? e tente fazer por guia anônima as vezes pode ser erro de cache do navegador.

Olá tudo bem ? você verificou se o certificado está válido ? e tente fazer por guia anônima as vezes pode ser erro de cache do navegador.

Bom dia,
Qual assinador está utilizando?