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ERRO JUCERJA - Protocolo Web

Luísa Anália Rocha

Luísa Anália Rocha

Prata DIVISÃO 2 , Administrador(a)
há 1 ano Quarta-Feira | 18 outubro 2023 | 18:15

Olá!


Mais alguém enfrentando erros na JUCERJA?


Não consigo finalizar nada no Protocolo Web.


"Desculpe, ocorreu um erro.
Tente novamente mais tarde e caso ocorra novamente entre em contato com a JUCERJA e informe o código de erro 8e44195f-2f81-4320-ac9b-c9d94fde87ec."

KATIA KELFE AMORIM BATISTA

Katia Kelfe Amorim Batista

Iniciante DIVISÃO 3 , Controller
há 1 ano Quinta-Feira | 19 outubro 2023 | 11:47

Olá, estou com o mesmo erro, tentando registrar uma empresa e não consigo, já tentei em vários navegadores e dá a mesma coisa.
Vc conseguiu resolver.
Abrir uma solicitação no fale conosco da JUCERJA e até agora não responderam.


Desculpe, ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde e caso ocorra novamente entre em contato com a JUCERJA e informe o código de erro f787e011-a119-4e9b-8a7e-0f5e103274f5. Exception: Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto. Controller: Protocolo Action: SalvarEmpresaConfirmacao Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto. em System.Linq.Enumerable.

Luísa Anália Rocha

Luísa Anália Rocha

Prata DIVISÃO 2 , Administrador(a)
há 1 ano Quinta-Feira | 19 outubro 2023 | 18:15

Olá Katia, sigo no mesmo problema.
Perguntei pelo instagram para Jucerja, pois no Fale Conosco me ignoraram. Eles responderam por direct que o sistema está com essa instabilidade mesmo. E agora também colocaram no site o aviso. Complicado demais isso! Preciso enviar um protocolo urgente. O pior de tudo são as tentativas em vão, fazendo eu perder tempo desnecessário, já que o erro só é apresentado no final dos passos.

Rebeca Alves Lima

Rebeca Alves Lima

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 1 ano Quinta-Feira | 8 fevereiro 2024 | 11:51

Prezados,muito bom dia a todos!
Estou com dificuldade para entender uma exigência de um examinador da JUCERJA. Trata-se de um processo de alteração de MEI para ME. O processo foi feito de acordo com o manual,mas retornou com a seguinte exigência:
 " Conforme cláusula de enquadramento inserir no protocolo web o código de ME."

Alguem pode me ajudar com essa situação? Não sei do que se trata esse código ME. 

Desde já agradeço!

Visitante não registrado

há 1 ano Quinta-Feira | 8 fevereiro 2024 | 14:50

Prezados, Boa Tarde!

em relação a sua pergunta Rebeca, logo no inicio do processo quando solicita os ATOS e EVENTOS que e na Fase 2 do protocolo WEB , devera colocar o enquadramento de ME  que e o codigo de evento nº 315, junto aos outros eventos e continuar preenchendo os outros dados. o valor não muda pode seguir normalmente após selecionar o evento.

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