VRE Digital JUCESP - Prazo de análise

Bom dia! 

Quanto tempo está levando para a JUCESP analisar processo de alteração contratual feito no VRE Digital? 

Pergunto porque este ano fiz um processo que levou dez dias para ser analisado, foi deferido dia 08/01 e até o momento a Certidão de Inteiro Teor não foi emitida. 
Abri reclamação no Fale Conosco e na Ouvidoria, ambas também sem resposta. 

Fiz outro processo pelo VRE com receio de acontecer o mesmo problema. 

Boa tarde!

Os processos que dou entreda na JUCESP demora menos de 10 dias para serem analisados.
Se você já solicitou a certidão de inteiro teor, não precisa solicitar novamente. Loga no site da JUCESP com seu login e senha/certificado e vai na opção MEUS DOCUMENTOS.

Oi, Thaina! 

O processo já foi "Deferido", incluse o DBE , mas lá no VRE Digital ainda está em "análise" e nem a ficha cadastral foi atualizada.  Já abri reclamação na ouvidoria e disseram que está acontecendo muito problema no VRE Digital sem prazo para correção

Díficil. porque não fazem nenhum comunicado, eu que lute para comunicar o cliente... estamos sem a Certidão de Inteiro Teor desde o dia 08/01. 

Camila Santos,

Estamos com essa mesma situação em diversos processos, até o ano passado bastava criar uma solicitação via "FALE CONOSCO" da Jucesp que o problema era resolvido, mas agora simplesmente não respondem, tenho processos que estão chegando a 20 dias sem a devida liberação do inteiro teor, irei perder o prazo de solicitar o Simples Nacional para algumas dessas empresas, pois ainda existem prefeituras que dependem dessa liberação para disponibilizar a inscrição municipal.

Bom dia, estou com mesma dificuldade, 3 processos represados no VRE digital, enviei vários fale conosco reiterando. Estive na entidade, bairro da Lapa, falando com a gerente, que argumento problema no VRE Digital, que estão trabalhando para resolver, para abrir uma solicitação fale conosco, visto que serviços VRE-Digital não é analisada na sede da Jucesp e setor, sim, por analista que trabalha em home office, que único contato fale conosco, porém demostrou na tela uma lista enorme com reclamações de novembro/2023 por isso não estão sendo respondido com agilidade o fale conosco, estão resolvendo casos, novembro.
Solicitei uma publicação da Jucesp comunicando ocorrido para poder apresentar aos meus clientes nestas situações que acabam não compreendendo a demora acha que é descaso da contabilidade, gerente informou que Jucesp não emitiu notas.

Em resumo, nos que nos viaramos e tive um caso que tive de refazer novo processo VRE  Normal e protocolar presencialmente na Jucesp para dar certo, visto que cliente poderia ser multado se não cumprisse uma exigência contratual perante ao Conselho Regional de Farmácia.

Ola, bom dia!

Alguem conseguiu alguma solução? Meu DBE foi analisado dia 23 e deferido, entretanto, no VRE ainda consta em analise. Outro problema que encontrei, foi no encerramento de uma empresa de SP, que foi DEFERIDO pelo sistema, mas o protocolo consta como "NÃO ENCONTRADO" na parte de inscrição municipal, impossibilitando a baixa do mesmo. Ta complicado

Olá Bom dia!
Estou com o mesmo problema de demora de análise, estou com dois processos pendentes pois já faz uma semana que eles foram abertos e até agora nenhuma novidade pelo sistema. 

Camila,

O prazo legal para análise e liberação do processo, são de 5 dias úteis.

Uma vez alcançado o prazo, recomendo entrar em contato com o Fale Conosco, informando sobre a demora.

Existe um prazo legal para as juntas seguirem e nós usuários do serviço que temos que fiscalizar, infelizmente.

Veja: TABELA DE PRAZOS_Jucesp.pdf

Bom dia!

Todo ano a mesma coisa né, para variar, estou com 9 processos de alterações, aberturas, baixas praticamente o mes inteiro na Jucesp, já não sei nem mais o que falar, com quem reclamar, abri chamado no fale conosco, ouvidoria e nada de retorno completo descaso com o contribuinte, sempre falando que estão com alta demanda, agora, se estão com alta demanda de processos, porque paralisar os serviços, não tendo expediente nos dias de carnaval, sendo que o carnaval nem é feriado, é um ponto facultativo, sinceramente, já não sei o que falar para os meus clientes, processos que quando está tudo normal sai no máximo em três dias, demorando 1 mes em analise no VRE DIGITAL, qual a solução?
Alguém poderia me ajudar?

SOCORRO JUCESP!

Leandro Toro, quando o processo for urgente, recomendo sempre utilizar escritórios regionais que tem o prazo de analise de 24 a 48 hrs e aceitam a grande maioria dos processos. 

Abra um fale conosco pedindo urgência e uma ouvidoria no Fala SP https://fala.sp.gov.br/  , isso costuma resolver. 

Valeu Leandro Florencio, já fiz reclamação, mas até agora sem respostas... tanto no fale conosco  e na ouvidoria conheço outras pessoas que trabalham com no mesmo ramo que o nosso, com processos parados na Junta desde o mes passado.

Enfim, obrigado pela dica, mas já esse processo!