JUCESP - VRE Digital - CPF Inválido

Estou fazendo uma alteração do quadro societário junto com alteração de CNAE, o DBE é aprovado, porém quando vou iniciar o processo no VRE Digital, após colocar o número de protocolo do DBE e o NIRE da empresa o sistema apresenta a mensagem "CPF Inválido". Já mandei 2 vezes o Fale Conosco, cada um demorou 10 dias para ser respondido, eles falam que foi resolvido, mas quando tento novamente o erro permanece. Já liguei e me informaram que não adianta ir presencial, pois isso quem resolve é o TI, porém ninguém me da uma solução. Alguem já passou por isso, sabe dizer como foi resolvido?

Boa tarde! Colega

Sugiro então que você faça o processo físico utilizando o VR1. 
Se não for possível dar entrada no processo físico, tente o agendamento no suporte do VR pelo site (https://atendimento.jucesp.sp.gov.br/agendamento), se o erro for gerado por alguma questão de preenchimento eles conseguem ajudar, as vagas abrem aos domingos. Boa sorte!