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CONSTITUIÇÃO SOCIEDADE LTDA

SIDNEY FREITAS

Sidney Freitas

Bronze DIVISÃO 2, Administrador(a)
há 4 semanas Quinta-Feira | 16 maio 2024 | 17:02

Caros Amigos, boa tarde!
Estou com um processo de viabilidade favorável e também com DBE em mãos, estou enviando as informações para JUCESP processo digital, retorna com a seguinte mensagem: "o protocolo inserido não foi localizado" mais alguém com esse tipo de problema? 
obs. já passei mensagem no fale conosco da JUCESP mas não obtive respostas e também fui ate a JUCESP no município local, sem sucesso.
alguém poderia me ajudar?

atenciosamente

Sidney Freitas

Guilherme Heiderichi

Guilherme Heiderichi

Ouro DIVISÃO 1, Consultor(a)
há 3 semanas Quarta-Feira | 22 maio 2024 | 07:47

Estou com este mesmo problema, com vários protocolos.
Liguei 4 vezes na central, e já abri uns 8 chamados. Eles encerram os chamados alegando qualquer coisa.

Na central, me disseram que foi um problema geral. Uma atendente pediu para eu abrir chamados separados, que iam liberar meus protocolos. Abri os chamados separados, encerraram todos pedindo prints de outras formas. Abri novos chamados com os prints da forma solicitada, agora encerram dizendo que estou abrindo muitos chamados.


"Resposta - (5/21/2024 5:43:32 PM) :

Prezado(a) usuário(a), Foi verificado por meio do e-mail do presente chamado de Fale Conosco que existem outras mensagens referentes a mesma data e/ou com o mesmo conteúdo enviadas ao presente canal de atendimento. Por gentileza, enviar apenas 1 chamado com o referido conteúdo, pois o envio repetido de mensagens não tornará a resposta mais célere e prejudicará os demais usuários do Fale Conosco. Pedimos a gentileza de acompanhar o protocolo: xxxxxxx  Agradecemos a compreensão e o seu contato. Atenciosamente, Junta Comercial do Estado de São Paulo"




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Atenciosamente,
Guilherme Heiderichi Correia - Contador/CRCSP - Especialista em Controladoria e Finanças
Foco em Incorporação, Construção e Serviços
Instagram: @newyorkcontabilidade

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