Viabilidade não aprovada - SP

Prezados,
Como proceder com um pedido de viabilidade não aprovado pelo motivo abaixo:

"Viabilidade desfavorável pelo preenchimento incorreto e/ou incompleto das informações referentes ao endereço declarado. Faça a revisão dos dados inseridos no sistema e protocole novo pedido de viabilidade."

obs.: os dados de endereço estão idênticos aos cadastrados na Prefeitura, ou seja,  exatamente iguais aos dados identificados na consulta da inscrição de IPTU.

Conseguiu resolver estou com esse problema.

Conseguiram resolver esse problema? Estou tendo esse mesmo problema 

Se a prefeitura não for na Capital de São Paulo, liga lá pois eles darão a divergência correta.
Mas todos os casos que me ocorreram foram por causa da metragem da área edificada, geramente eles utilizam a que está cadastrada no AVCB ou CLCB que, em alguns casos, diverge do que consta no carnê do IPTU.