Protocolo Web com erro erro e4f4a33c-ba19-4229-9dae-8b093bb56cba.

Bom dia , gostaria de saber se alguém teve o mesmo problema e conseguiu resolver é o erro que está dando desde ontem no Protocolo WEB eu já abri chamado no site da Junta Comercial  mas não me responderam. Eu faço todo o protocolo e no final ao fazer a assinatura para envio dos anexos aparece esse erro abaixo  e não deixa eu concluir. EU não sei mais o que fazer , no site da Jucerja não informa nenhum problema técnico ou instabilidade. O único contato que tenho deles é pelo Fale Conosco mas a resposta é demorada. Se alguém tiver alguma informação que possa me ajudar , agradeço muito. Desculpe, ocorreu um erro.Tente novamente mais tarde e caso ocorra novamente entre em contato com a JUCERJA e informe o código de erro e4f4a33c-ba19-4229-9dae-8b093bb56cba.Exception: O objeto nulo deve ter um valor.
Controller: Protocolo
Action: EmpresaConfirmacao

Cris boa noite!
As vezes é o aplicativo instalado no seu computador, principalmente se for Microsoft Edge. Caso continue tire um print na tela e entre no fale conosco e anexe.

Prezado Julio Cesar te agradeço muito pela resposta ,mas já tentei em outros computadores e já pedi a uma amiga  que tentasse registrar a alteração contratual pelo escritório dela e sempre dá o mesmo erro. Já mandei no Fale Conosco e a Jucerja não consegue resolver o problema, fui presencialmente também e perguntei se é só nesta empresa e me disseram  que tem mais usuários com o mesmo problema mas eu não vi ninguém comentar a respeito . O Fale conosco diz que tem um Ticket nº 8382 para a correção do erro apresentado e ainda se encontra em correção.  Não sei o que fazer, aqui neste fórum sempre encontro orientação e até mesmo informações quanto a instabilidades ou pessoas que estão com o mesmo erro mas desta vez parece ser algo isolado e o atendimento da Jucerja está sendo péssimo. 

Cris, boa tarde!

Você conseguiu resolver a questão do erro no protocolo web? Estou com o mesmo problema, desde 13/1/2025. Já entrei em contato com o fale conosco, mandei prints das telas de erro, já fiz contato inclusive com a ouvidoria, até agora nada!!!
O atendimento da JUCERJA é péssimo e não temos ninguém para nos ajudar. 
Alguém mais com este problema? Conseguiram solucionar? Agradeço qualquer ajuda / orientação compartilhada!

Ótimo dia a Todos!