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REDESIM: Coletor Web Erro: O CEP não está cadastrado.

Letícia

Letícia

Iniciante DIVISÃO 2, Contador(a)
há 2 semanas Sexta-Feira | 3 janeiro 2025 | 13:26

Boa tarde!

Entrei em contato no telefone Serpro e não obtive retorno.
Algum de vocês conseguiu concluir no Redesim, o meu consta o mesmo erro. "CEP NÃO CADASTRADO"

SERGIO TEIXEIRA SILVEIRA

Sergio Teixeira Silveira

Prata DIVISÃO 1, Controller
há 2 semanas Sexta-Feira | 3 janeiro 2025 | 14:27

PREZADOS, ESTOU COM O MESMO PROBLEMA, JÁ UTILIZEI NAVEGADORES DIFERENTES, MAS O REDESIM NÃO IDENTIFICA OS CEP´s, RETORNA COM A MENSAGEM DE CEP NÃO CADASTRADO.

Sergio Teixeira Silveira
Contador
ariane

Ariane

Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Administrativo
há 2 semanas Sexta-Feira | 3 janeiro 2025 | 15:46

Boa tarde,

Em contato com chat no Ecac, a atendente informou que o sistema está oscilando e "talvez" esteja em atualização, pediu para retornar ao processo amanhã, ou seja, segunda.

SERGIO TEIXEIRA SILVEIRA

Sergio Teixeira Silveira

Prata DIVISÃO 1, Controller
há 2 semanas Sexta-Feira | 3 janeiro 2025 | 15:48

Até agora nada, o problema continua, geralmente fazem manutenções no final de semana, provavelmente teremos uma resolução na segunda-feira. :(

Sergio Teixeira Silveira
Contador
Alessandra

Alessandra

Iniciante DIVISÃO 3, Consultor(a) Tributário
há 2 semanas Sexta-Feira | 3 janeiro 2025 | 15:49

Retorno da SERPRO:

Sua solicitação de serviço foi atendida com a seguinte solução:Informamos que o atendimento à sua solicitação é realizado exclusivamente pela RFB - Receita Federal do Brasil, na página https://www.gov.br/receitafederal/pt-br, onde estão disponíveis diversas informações/orientações sobre os serviços prestados pela RFB.Se necessário, neste mesmo site, é possível entrar em contato com as equipes da RFB, que tratam especificamente de cada serviço/assunto. Para isto, acesse um dos canais de atendimento disponíveis no endereço https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/ e siga as orientações.

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