Consulta de Viabilidade - Protocolo de Reconsideração

Amigos, fiz uma consulta de viabilidade com o pedido de alteraçao de endereço. A viabilidade foi aprovada, mas várias atividades foram classificadas como "não passível". Portanto, preciso fazer o Pedido de Reconsideração da análise da viabilidade. Sei que em Diadema, por exemplo, solicito o Protocolo de Reconsideração por e-mail junto à prefeitura, mas não sei como fazer isso na Prefetiura de São Paulo. Já entrei em contato por telefone (156) e pelo WhatsApp, mas nenhum atendente sabe me responder como fazer isso. Portanto, peço aos colegas que saibam, me respondam "COMO PEÇO O PROTOCOLO DE RECONSIDERAÇÃO DE VIABILIDADE NA CIDADE DE SÃO PAULO"?