Bom dia a todos!
Esse portal FacilitaSP é uma vergonha! De verdade, não sei como podem liberar para o público utilizar uma ferramenta que parece não ter passado por nenhum teste. Várzea!
Passei pelo mesmo problema de I.E. que vocês, abri chamados no Fale Conosco cuja resposta demora muito e quando chega é evasiva, sem resultados concretos.
Então, tive que resolver por conta.
Entrei no portal Redesim, pelo link abaixo:
https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/redesim
Selecionei "meu cnpj" e "Atos exclusivos - Estados e Municípios" depois "Inscrição, reativação ou atuailzação exclusiva estado".
Quando clicar, vai solicitar o CNPJ e depois algumas questões e para finalizar assina com o e-cnpj da empresa.
No mesmo dia a IE foi gerada pela fazenda.
Importante: Da primeira vez deu erro porque os dados do contador estavam incompletos, então, entrei no
sistema VRE antigo, fiz a atualização dos dados do contador e aguardei o processo ser deferido. Em 1 hora
estava finalizado.
Depois repeti a solicitação da IE e funcionou.
Espero que ajude alguém, porque a situação de quem fica nesta sinuca de bico é ridícula e insustentável, passamos por incompetentes e os clientes sequer imaginam o que temos de enfrentar.
Abraços