Luciana,
Ah, entendi! Nesse caso, pode ser mesmo que o acesso que você criou no Receita PR seja só de usuário comum, e não tenha vínculo com a empresa ainda — por isso não aparece a opção de “cadastro de contribuinte”. Quando o processo não foi feito por você, é bem possível que o responsável anterior não tenha completado ou vinculado corretamente o contador.
Tentar o Redesim é uma boa ideia! Por lá você pode atualizar os dados cadastrais e tentar incluir o contabilista corretamente. Depois disso, o sistema da SEFA-PR geralmente sincroniza as informações automaticamente. Se nada resolver, talvez valha enviar um e-mail pro atendimento da Receita Estadual explicando a situação e pedindo a liberação para ajustar o cadastro. Se precisar de um modelo de mensagem, é só avisar!
Profissional com perfil técnico-consultivo e visão estratégica de negócios. Especialista em planejamento tributário, SPE/SCP, estruturação societária e compliance fiscal, com metodologia própria para os setores imobiliário (Loteamento e Construção Civil) e da saúde. Experiência em pareceres técnicos, BI contábil e gestão da qualidade (ISO 9001:2015). Fundador da Mentoria Contador Gestor.