REGISTRO BALANÇO JUCESC

Link imagem REBoa tarde pessoal.

Tenho  uma exigência para cumprir da Jucesc, estou tentando registrar um balanço de abertura, porém, estão pedindo para eu qualificar o sócio no requerimento eletrônico, acontece que quando vou preenchendo o RE não aparece janela do QSA para eu qualificar o sócio. Já entrei em contato com o atendimento da Junta mas também não conseguiram me ajudar.  Não sei o que fazer, se alguém puder me dar uma luz. Obrigada. 

https://files.fm/u/syguyuuvhj link com imagem do RE para verem que nao aparece o QSA pra qualificar.