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Erro no Coletor Nacional - Alteração de empresa e abertura.

Alex Mendonça

Alex Mendonça

Bronze DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 5 horas Quinta-Feira | 30 outubro 2025 | 12:04

Boa tarde, caríssimos colegas de profissão, tenho a alteração de uma empresa e duas aberturas para fazer, já realizei a viabilidade no REDESIM SP, porém quando vou para a etapa do Coletor Nacional aparece o seguinte erro: 

SRVE0255E: A WebGroup/Virtual Host to handle www38.receita.fazenda.gov.br:443 has not been defined.

Terceiro dia tentando e não consigo. Alguém ja se deparou com esse erro. e sabe alguma forma de resolver o problema?
Ja tentei de tudo, atualizar o Java, inclui na lista de sites permitidos, mudar para a versão anterior do Chrome, outros navegadores, desligar o antivirus, desabilitar o firewall... Achei um tópico falando deste problema aqui no portal porém foi a 5 anos.

Desde já, muito grato pela ajuda.
Alex Mendonça

Ivan Leite Santos

Ivan Leite Santos

Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)
há 4 horas Quinta-Feira | 30 outubro 2025 | 13:26

Também estou enfrentando o mesmo problema desde segunda-feira (27/10/2025), e também já tentei de tudo que o Alex citou acima.

Ivan Leite
Contador
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