MAT - Módulo de administração tributária

Prezados,

Estou finalizando o processo de abertura de uma empresa. A etapa na Junta Comercial já consta como deferida, restando apenas a liberação do CNPJ.

No entanto, ao acompanhar o protocolo no REDESIM, quando insiro as informações do MAT, o sistema apresenta a mensagem de erro informando que não estou autorizado, mesmo eu sendo o responsável pelo processo de abertura.
Já tentei acessar tanto pelo meu usuário quanto alterando o acesso para o titular, mas o sistema continua impedindo a continuidade.

Diante disso, alguém já passou por isso pode me orientar qual procedimento devo adotar para concluir o processo?

Jeysiane Eduarda, boa tarde

O meu dava erro ao acessar pelo Certificado PJ. Quando acessei via certificado PF foi tranquilamente.

Olá, 

Acessei via GOV.BR do cliente.

Somente o possível através do gov do cliente ou contador indicado no DBE.

Acesse via gov. do cliente que dará certo.

Olá, tentei pelo gov.br do contador e fala a mesma coisa. 

A empresa é so de serviços, tem algo a ver?

Estou na mesma situação ... Alguém resolveu ?

Ao informar o número do Protocolo Redesim no Módulo de Administração Tributária, o sistema retorna a seguinte mensagem de erro:
“Você não está autorizado a continuar. Por favor, solicite ao representante ou contador que continue a solicitação.”

Esclareço que todas as tentativas cabíveis já foram realizadas, sem êxito, conforme segue:

Acesso realizado exclusivamente com o login e certificado digital do sócio responsável;
Acesso realizado com o certificado digital do contador responsável técnico;
Testes em computadores distintos, navegadores diferentes e após reinicialização do sistema;
Conferência completa dos dados cadastrais, que se encontram corretos;
Tentativas de acesso tanto pelo certificado do contador quanto pelos certificados dos sócios, ambos sem sucesso.

Esse erro não tem relação com a atividade ser só de serviços. É um problema de autorização/vinculação no REDESIM/MAT, bastante comum.

O que causa o erro:
O Módulo de Administração Tributária (MAT) só permite avançar quando o acesso é feito por:
- CPF do sócio/titular com conta gov.br nível prata ou ouro, ou
- contador previamente vinculado no DBE como responsável legal.

Mesmo com certificado digital válido, se a vinculação não estiver correta no DBE/REDESIM, o sistema bloqueia e exibe:
“Você não está autorizado a continuar…”

O que normalmente resolve:

Acessar com o gov.br do sócio/titular (PF)
* É a forma que mais funciona na prática.*

Conferir no DBE se:
- o contador está indicado como responsável, ou
- o CPF do sócio consta corretamente como representante.

Se não constar:
- retificar o DBE apenas para ajuste de responsável.
- Após a sincronização (pode levar algumas horas), tentar novamente no sistema da REDESIM.

OBS:
* Certificado PJ costuma falhar nessa etapa.
* Sem a vinculação correta no DBE, nenhum certificado funciona.
* Não é erro de navegador, máquina ou cadastro estadual/municipal.

Se nada disso resolver, o único caminho é abrir chamado na Junta/Receita vinculada ao protocolo REDESIM.