Abertura de empresa pelo portal facilita SP - Codigo GOVBR para assinatura

Pessoal, bom dia. Estou fazendo uma abertura de empresa pela primeira vez no novo portal facilita. Justo nesse primeiro processo, na hora de assinar o documento pelo GOVBR, a notificação com o código não chega no celular do cliente. Tem alguma outra forma de assinar? O cliente já desinstalou, reinstalou, fez o reconhecimento facial novamente, e NADA. 

Agradeço quem puder ajudar 

Se não for de jeito nenhum , faz pelo VRE Digital mesmo 

VRE digital abertura paguei o Dare e agora não funciona, nao permite inserir o contador no ato eletrônico, dá erro e Fale conosco não responde. ALGUÉM COM ESSE PROBLEMA AÍ???

Olá, Vinicius. Obrigado pela resposta.
Rosangela, conseguiu resolver? Estou com receio de fazer pelo VRE, pagar a guia e depois o processo não andar. Estou há 2 dias tentando contato no Oculto e não consigo ser atendido.

Também estou com a mesma dúvida. O VRE está funcionando normalmente para constituição na cidade de SP? Ou sou obrigado a usar esse portal facilita? Estou com receio de pagar a taxa do VRE e meu processo ficar parado. Não consigo contato por telefone na Jucesp para tirar essa dúvida.

Se o código não chega, pede para o cliente fazer logout da conta do gov, e você reenvia o código, que deverá chegar por SMS.

Se não chega, faz novo login no app e habilita as notificações. Se não der também, tentar em outro aparelho celular.

Sobre a dúvida do colega em relação à dificuldade do cliente em assinar na JUCESP pelo gov.br:
O código utilizado na assinatura é o PUSH. Para garantir que o processo funcione corretamente, sempre passo essas instruções aos meus clientes:

1. Ative as notificações do aplicativo: Oriento ao cliente a acessar as configurações do celular, localizar o aplicativo gov.br e permitir o recebimento de notificações (Push).

2. Verifique a área de Avisos (ícone do sininho no canto superior): Caso o push não apareça, peço que o cliente abra o aplicativo gov.br e consulte a seção “Avisos”, onde também estará disponível o código de autorização.

3. Confirme se o app está atualizado: Peço que o cliente certifique-se que está utilizando a versão mais recente do aplicativo, evitando falhas no recebimento do código.

Resposta à dúvida da Abigail
Ontem, dia 29/01/2026, realizei um processo completo pelo Portal Facilita. Pelo VRE não consegui avançar, ao menos na tentativa que fiz não estava funcionando para constituição em São Paulo.
Se você não for do estado de São Paulo, primeiro é necessário fazer a comunicação de exercício em outro estado. Assim, no momento de preencher os dados do contador, o seu registro já estará habilitado. Esse reconhecimento pelo CRC SP e pelo Portal Facilita costuma levar pelo menos um dia.
Mesmo sem inserir os dados do contador é possível seguir com o processo. Porém, como não é mais a Junta Comercial que libera o CNPJ, não será possível finalizar o pedido pelo Portal Redesim – Módulo de Administração Tributária (MAT). Nesse caso, será necessário que o cliente finalize o pedido com o acesso dele.