VIABILIDADE INDEFERIDA - METRAGEM DA AREA CONSTRUIDA ZERADA PELA JUCESP/PREFEITURA

Boa tarde pessoal, por favor alguém mais esta passando por isso, se sim conseguiram resolver?

Em meus processos de alteração de endereço, atividade ou constituição da emrpesa em SP capital, utilizando o redesim ou o facilita SP, ao preencher o cadastro informo a metragem total da area construida conforme o IPTU, e incluo a area ocupada pelo estabelecimento, depois envio para analise da viabilidade. Logo em seguida tenho o retorno da jucesp com a informação do indeferimento uma vez que a prefeitura altera a metragem do imovel para 0,00m2. 
Ja tentei de tudo, ja fui na prefeiitura que nada pode fazer, pq fala que é a Jucesp, e a Jucesp fala que é a prefeitura. 

Se fosse apenas em um local tudo bem, o cadastro o IPTU poderia estar errado, mas ja tentei fazer em mais de 3 endereços diferentes bem longe um do outro, e da o mesmo erro a indefere a viabilidade ou o processo de constuição pelo facilia SP. 

ERRO: Area ocupada total (informada) maior que a área construida. 
Mas quem esta zerado a metragem da area ocupada é o próprio sistema, mesmo o IPTU estando ok. 

Alguém mais ta assim? 
Obrigado. 

Tiago, acabei de enviar uma viabilidade para alteração de endereço dentro do Estado, e deu o mesmo indeferimento. "area ocupada total maior que área construída."
Primeira vez que eu vejo esse indeferimento. 
Vamos ver se mais alguém se manifesta .

Cristina Sessa

Boa noite, 

Estou com o mesmo problema, tanto em uma abertura, quanto em uma alteração, ambos endereços diferentes.
Me parece que esta tendo algum erro no sistema. 


Luciene Martins

Também estou com o mesmo problemas desde a semana passada, tentei hoje 18/02 e ainda esta acontecendo o mesmo problema, alguem achou alguma saida?

estou com o mesmo problema em alteração de endereço no municipio de SP, o sistema esta zerando a area construida e indeferindo as atividades, ate falei pro dono ir na sub mas me parece que é perder tempo, cada hora dá um problema diferente e que demora pra resolver, complicado

Poxa, estou com o mesmo problema desde do começo de fevereiro quando eu precisei abrir uma empresa pelo Falicita SP ou pela Redesim Viabilidade, só indefere a solicitação e esse 0,00 mts² que não consigo alterar. Já liguei para a Jucesp e não disse nada, ou melhor, falou simplesmente para agendar uma consulta presencial e , vcs já fizeram isso e nada de solução.

Bom dia pessoal. 
Obtive o retorno da Jucesp e me parece que o problema foi resolvido. Veja abaixo o retorno.

"Resposta - (2/21/2026 10:00:08 AM) :
Prezado(a), Informamos que o sistema foi normalizado. Pedimos a gentileza de refazer o preenchimento de
viabilidade e verificar se o problema persiste. Caso seja necessário o envio de novas informações, solicitamos que abra um novo chamado, mencionando o número deste. Por favor, inclua todos os detalhes relevantes, como número do protocolo, NIRE e/ou CNPJ, além de capturas de tela contendo data e hora do acesso. **Importante: Certifique-se de que os arquivos enviados  estejam legíveis. Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento."

Acebai de fazer e realmente deu certo.