JUCESP: VIABILIDADE COM RESULTADO NÃO DISPONÍVEL

Realizei a viabilidade no VRE e ela foi aprovada, porém o resultado consta como “não disponível”, com a seguinte justificativa:

“Não foi possível compatibilizar o endereço (logradouro, via, numeração) do estabelecimento constante no CNPJ com o endereço do número do IPTU informado. Caso o endereço da empresa seja divergente do endereço do IPTU, refaça a solicitação com o número de IPTU correto. Inscrição imobiliária [xxx.xxx.xxxx-x]: Não foi possível compatibilizar o endereço (logradouro, via, numeração) do estabelecimento constante no CNPJ com o endereço do número do IPTU informado. Caso o endereço da empresa seja divergente do endereço do IPTU, refaça a solicitação com o número de IPTU correto. Resultado da análise de viabilidade "indisponível", porque ele não foi conclusivo para os dados informados.”

Revisei os dados e, todas as informações estão corretas.

Nesse caso, poderiam me orientar sobre como proceder para regularizar essa situação e dar andamento ao processo?