Transformação de EMPRESARIO DE RESPONSABILIDADE LTDA para EMPRESARIO INDIVIDUAL

Bom Dia , Estou tendo dificuldades, para fazer esta alteração. Pegue este Cliente da Contabilizei que sem autorização desenquadrou do Mei e fizeram a alteração para Empresário com responsabilidade ltda sem autorização do Cliente. Agora  estou com esta empresa no escritório, liguei para junta eles falaram que a transformação tem que ser via VRE não digital e não tenho ideia como fazer alguém pode me dar um auxilio ou um passo a passo

Empresário de Responsabilidade Limitada, você quer dizer EIRELI? Sendo isso, com a extinção da EIRELI, passou a ser LTDA.
Você tem que fazer a transformação de LTDA para EI.