VRE DIGITAL - Mensagem " O protocolo inserido está em andamento com outro usuário"

Bom dia, amigos do fórum.

Estou com um protocolo REDESIM ref. abertura de empresa que gerou o DBE no dia 04/08, porém, ao acessar a JUCESP e inserir o protocolo REDESIM para iniciar o VRE Digital, está aparecendo a mensagem " O protocolo inserido está em andamento com outro usuário".
Na realidade, estou dando sequencia com o mesmo usuário desde a viabilidade.
Será que alguem está com o mesmo erro, ou isto é por conta destas atualizações?
Desde já o meu obrigado