CND Baixa INSS

Bom Dia!

Agora precisa-se da CND Baixa INSS para baixar o CNPJ, mesmo em caso de empresas não enquadradas do Simples, só estão dispensadas as empresas que se enquadram na situação especial de ME e EPP..

Portanto eu estou tentando emitir a CND de Baixa e está aparecendo esta mensagem:

13 - Empresa com média de vínculos empregatícios superior a 10

Alguém sabe como resolver?
A empresa não tem nada pendente no INSS, já fiz a consulta para emissão da CND e ela emite normalmente, o problema é na emissão da CND de Baixa, alguém pode me ajudar?

Obrigada!

Para efeito de informação, eu fui na Receita Federal, e toda empresa que tem média de vínculos empregatícios superior a 10 a CND não é emitida pela internet, somente na própria Receita Federal.