Renovação do Alvará Anvisa!

Olá Colegas, boa tarde!



Estou com o seguinte problema, estou mechendo com a renovação
do alvará da Anvisa de uma Drogaria que é nossa cliente, o
problema é que quando eu estou dentro do site e solicite a opção
de renovação 785 (de renovação de funcionamento) ele aponta que não
é possível seguir com essa opção porque a empresa não possui
a licença de operação e orienta a entrar com a opção 733 (usada
para primeira solicitação), no entanto está incorreto, uma vez
que a empresa ja possui o alvará, ja entrei em contato com a Anvisa
por telefone e por email no entanto em nenhum dos dois modos eu
tenho retorno e a Drogaria está precisando muito dessa documentação.

Gostaria de saber se mais alguém está tendo esse problema, pois
a empresa renova a anos com a Anvisa e nunca deu esse tipo de
problema. Fico muito grato se alguém puder me ajudar.

por ser uma renovação que interfere no funcionamento direto da drogaria, aconselho a ir pessoalmente a um ponto de atendimento para verificar essa pendencia no sistema.

Olá Juarez, agradeço o retorno.


Realmente acho que não vai ter outra solução mesmo, entrei em
contato com um posto de atendimento de São Paulo e pareceram
também não ter uma posição certa em relação ao assunto. Conversei
com a proprietária do estabelecimento hoje e aconselhei a procurar
um posto de atendimento levando a respectiva documentação,
espero que ela consiga chegar a uma solução dessa forma.



Mai uma vez muito grato!

Olá ,Fabricio

Estou com o mesmo problema que você descreveu aqui neste tópico, a empresa renova a anos com a anvisa e agora fui fazer a renovação e aparece o mesmo problema pede para cadastrar como primeira solicitação. Favor me passar qual foi a solução encontrada pela tua cliente. Desde já muito obrigada, eu realmente estou precisando muito dessa renovação.

Bom dia Deise


No meu caso a empresa teve que entrar com o evento 733 (De Primeira Inscrição) mesmo, então foi que como se fosse a primeira solicitação mesmo, foi o único jeito que foi encontrada a resolução desse problema, no entanto no meu caso a empresa estava um tanto irregular pela Anvisa e já fazia algum tempo que não pagava o alvará de licença, com no seu caso a empresa já renova regularmente a anos eu recomendo entrar em contato com a Anvisa para maiores esclarecimentos, eles com certeza poderão lhe ajudar.



Espero ter contribuído!

Eu consegui contato através do seguinte link:



Fale Conosco - Anvisa




Att,

Obrigada pela atenção, conversei com a atendente da Anvisa e acredito que tenha que entrar com a documentação como primeira inscrição também. Visto que o meu alvará venceu no dia 31/08 e o prazo para renovação era de 180 a 60 dias antes do término e não depois como eu havia pensado.


Obrigada!

Deise Ferreira