Não consigo fazer o login pelo Smartphone nem tablet Samsung

Boa Noite Administrador do Sistema e suporte técnico

Há tempos que não consigo fazer o login nem pelo Smart nem pelo tablet; alguem me disse que esso problema seria resolvido, mas até o presente momento nada mudou.
Só posso mesmo logar se eu estiver em frente ao um Desktop ou Laptop.

Olá Telmo Biehl
bom dia,

Vou direcionar sua postagem ao Adm do Fórum.
Aguarde.

Att,

Olá, Telmo Biehl

Você já enviou uma mensagem para o suporte? Eu também tenho esse problema, mas como utilizo o notebook para tudo, nem dei importância.