DAS pago consta como DEBITO

Boa tade, estou com uma duvida, recalculei um DAS de um cliente ref. 11/2020 que estava em aberto, o cliente pagou dia 13/01 no dia que eu coloquei o vencimento, porem na pagina do simples ainda consta em aberto na aba Debitos>consulta, mas quando eu vou consultar na declaração mensal consta como pago, esse problema pode ser devido a instabilidade no portal do simples? ou outra coisa?

N. Minuci,

Geralmente as informações dos pagamentos efetuados tem um período para que sejam processados no sistema, em média 5 dias; acredito sim que a instabilidade no sistema possa estar prejudicando.