Bom dia, Ewerton! Sua dúvida é muito comum entre escritórios de contabilidade que desejam agregar esse serviço ao portfólio, e o caminho correto é realmente firmar parceria com Autoridades Certificadoras (AC) autorizadas pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação). Para isso, sua empresa pode tornar-se um “Agente de Registro” ou um “Posto de Atendimento”. Isso permite que você ofereça a emissão e validação do certificado digital aos seus clientes, com toda segurança e dentro das normas legais.
O procedimento normalmente envolve alguns pré-requisitos, como estrutura física adequada, equipe treinada (os operadores precisam de capacitação e certificação específica), e adequação tecnológica, seguindo padrões determinados pelas certificadoras e pelo ITI. Cada AC possui seu próprio processo, então a dica é pesquisar aquelas que têm mais reconhecimento de mercado, suporte técnico eficiente e boa reputação junto aos escritórios contábeis. Entre as mais consolidadas e bem avaliadas, destaco: Serasa Experian, Certisign, Soluti, Valid, e Safeweb. Elas oferecem sistemas integrados, canais de suporte eficientes e materiais de divulgação, facilitando tanto o início quanto o dia a dia do serviço.
Minha orientação é: entre em contato com essas certificadoras, solicite informações sobre o processo de credenciamento e as condições comerciais. Analise a credibilidade, o suporte e procure conversar com outros contadores/agentes já credenciados, pois a experiência deles vai ajudar bastante na tomada de decisão. Isso pode, inclusive, agregar valor ao seu escritório e gerar uma nova fonte de receita! Se precisar de auxílio com a documentação ou mais detalhes sobre a rotina, posso ajudar explicando cada etapa ou até sugerir cursos para capacitação dos operadores. Sucesso nesse novo serviço!