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IDs digitais do Certificado A3

JESUS UGUINEI

Jesus Uguinei

Prata DIVISÃO 1 , Auxiliar Contabilidade
há 12 anos Quarta-Feira | 8 maio 2013 | 19:55

Boa noite pessoal,
Preciso de um auxílio quanto a instalação de Certificado Digital.
Itens:
1. Gerenciador Criptográfico - OK
2. Leitora e Drivers - OK
3. Certificado funcionando? - Sim
4. Sistema Operacional - Windows 7 Ultimate
O problema é quanto as IDs digitais que não estão aparecendo no Administrador de Token, pois, é ali onde o Internet Explorer busca as informações e as transporta para a aba pessoal (Ferramentas - Opções da Internet - Certificados - Aba Pessoal). Já executei um arquivo que o suporte técnico da Certisign me passou, que é o "Propagação" (Uma atualização do sistema operacionais), no entanto, ainda sem sucesso. Alguém pode me ajudar?

Maria da Conceição Costa Santos

Maria da Conceição Costa Santos

Bronze DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 12 anos Terça-Feira | 14 maio 2013 | 16:05

Boa tarde!
Comigo está acontecendo o mesmo...
O certificado não é apresentado na aba
"IDs digitais registradas" do utilitário de administração
do toquen, por isto não é reconhecido no meu sistema.
Já liguei várias vezes para o serviço de 0300
do certisign, foi feito todos os procedimentos de instalação/
desinstalação/atualização de aplicativos/certificados/drivers de acordo com o meu sistema, passei mais de 1 hora nas ligações e nada
resolvido.
Se alguém souber de algo, agradeço.

JESUS UGUINEI

Jesus Uguinei

Prata DIVISÃO 1 , Auxiliar Contabilidade
há 12 anos Terça-Feira | 21 maio 2013 | 11:22

Boa tarde Maria Conceição,

Resolvi o problema baixando novamente o administrador de token. (safesign standart). Possívelmente, o administrador esta desatualizado. Desinstale o administrador e instale novamente.

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