Acesso ao conectividade social ICP

Oi bom dia ..
Estou com o seguinte problema: Quando acesso o conectividade social ICP não consigo visualizar os extratos p/ fins rescisórios, quando clico em receber abre a janela como se fosse p/ entrar no conectividade novamente, eu digito a senha e faço um novo acesso mais não recebo nenhum extrato. O que faço p/ resolver esse probleminha? Alguem já passou por isso?

Boa tarde Cybele,

Seja Bem Vinda ao Contábeis!

Conseguiu resolver sua questão?
Tente mudar o navegador.

Att,

Vânia boa tarde.

Consegui sim, o problema é com o internet Explorer. Tive que reinstalar.

Obrigada.