Coleta Web x Certificado Digital

Olá Pessoal,

Tentei de tudo mas não acho um solução, vim aqui pedir ajuda de vocês, é o seguinte, estou fazendo uma alteração de CNPJ através do coleta web, porém quando vou assinar através de um certificado digital, me vem a seguinte mensagem :

" Este certificado não está associado a uma cadeia confiável de ACs."


Instalei os certificados V2 e nada
O windows é xp com service pack 3
J tentei pelo IE e pelo Firefox
Entrei no suporte técnico da Receita Federal e não encontrei nada semelhante.

Se puderem me ajudar, por favor, agradeço muito

Obs: lembrando que anteriormente não acontecia isso, e com o mesmo computador, mesmo certificado, etc.

Grande Abraço
Gustavo

Também estou no mesmo problema. Reinstalei e refiz todos os testes do certificado digital, experimentei navegadores, adicionei certificados no repositório do windows, no java e nada. Fiz varios contatos com Certisign, sem sucesso.

Também estou com o mesmo problema.

Já vi que não sou somente eu com esse problema. Alguma solução?

Prezados, também estou enfrentando o mesmo problema, como agora a coleta web é obrigatória para alguns estados, inclusive SP, não estou conseguindo assinar através do certificado.

Já fiz como o colega André Gustavo, instalei de tudo, fiz de acordo com a instrução, mas nada, continua dando a mesma mensagem e não validando a assinatura.

Alguém encontrou alguma solução?

Bom Dia,

Hoje deu o mesmo problema aqui no nosso escritório.

Entrei em contato com a Serasa Experian e fui orientada a realizar o teste de assinatura do certificado digital.

http://serasa.certificadodigital.com.br/ajuda/testes-e-ferramentas/

Lembrando que deve ser feito pelo Internet Explorer (versão 6 até 10).

Logo após o teste eu entrei no site da Receita para refar o processo de sincronização e funcionou.

Espero ter ajudado.

At,

Danielle Isis

Olá Danielle, tudo bom?

Pior que já fiz. E para evitar peso na consciência, fiz novamente. Mas mesmo assim, continuo sem conseguir acessar :/

Olá Pessoal, Boa tarde!

estava com a Internet 11, reinstalei a 9 porém estou com o mesmo erro de vocês. socorroooo Help!!

Pessoal, bom dia!

Estou com o mesmo problema. Já fiz de tudo, instalei as cadeias, configurei o Java e não consigo assinar. Aparece a mensagem: este certificado não está associado a uma cadeia confiável de ACs.

Alguém passou por isso e conseguiu resolver?
Me ajude, por favor. Daqui a pouco vou enlouquecer com isso.

Meu Deus, tb estou com o mesmo problema, ja liguei na Serasa, na Serpro e ninguem resolve nada...help please...

Boa tarde,

Estou na mesma luta de vocês, não consigo concluir o DBE.

Assim que estiverem alguma solução, por favor compartilhem!

OBRIGADA!

Boa tarde amigo!

Eu fiz uma alteração hoje de CNPJ através do coleta web, através de um certificado digital "Serasa Experian" , e foi Validade e Transmitida com sucesso!!

Mas fui fazer outra alteração de outra empresa com o cartao da "Certisign" e deu esse mesmo erro que você estao enfrentando:

" Este certificado não está associado a uma cadeia confiável de ACs."

Leonardo, o meu é Serasa e não foi...

Qual a sua leitora?

Eu estou com o mesmo problema...consegui enviar um DBE e depois de 10 minutos não consegui mais...engraçado e que o certificado digital é o mesmo...

Me parece que os Superdotados do Serpro mais uma vez não conseguiram desenvolver alguma coisa eficaz. Infelizmente eles 'CONSEGUEM BUROCRATIZAR A TENCOLOGIA". Pessoal, sugiro a todos que transmitam sem certificado e corram atrás da assinatura no DBE e reconhecam firma. Por falta de energia elétrica, vamos recorrer a vela ou lamparina... Daqui um ano eles devem resolver o problema...

Thiago, minha leitora é scm microsystems!!

Abraços

Izaias, é exatamente o que fiz. Fiz a emissão da DBE com assinatura. É o que deu u.u

Leonardo, nem da para falar que é a leitora, a minha é diferente e tem o mesmo problema...

É como o Izaias disse, até a tecnologia eles conseguem burocratizar... incrível.

Bom dia.

Alguém conseguiu resolver o problema com Certificado Digital? Estou com o mesmo problema. Preencho normalmente o Coleta Web, ao assinar aparece a mensagem "Este certificado nao esta associado a uma cadeia confiavel de ACs"

Obrigado.

Bom dia, alguma novidade sobre o COLETA WEB X CERTIFICADO DIGITAL? estou com alguns processos parados para dar entrada pois ainda não consegui transmitir as DBE's no novo sistema, problema apresentado: Java bloqueia o Applet.

alguem conseguiu resolver?

Prezados, boa tarde.

Aconselho a todos a seguir o conselho do colega Izaias: Não deixem seus processos parados esperando uma solução por parte da SERPRO, agilizam a assinatura e o reconhecimento de firma.

Aproveitem que para alterar e cancelar o CNPJ no CAC tatuapé, aqui em São Paulo, o atendimento esta sendo feito sem agendamento até 12h00m.

No meu caso (Campinas-SP), quando é uma alteração é necessário ter o certificado, assim sendo, quando transmito uma DBE para alteração da empresa gera exigencia, dizendo que existe um certificado e deverá ser transmitido com ele, ou seja, essa opção de transmitir a dbe, assinar manualmente e reconhecer firma, não daria certo.

Vinicius Freitas, a mensagem que dá seria essa: "Solicitação sem certificado digital e sem usuário e senha do PFE." ?

que eu me lembre era isso sim, só aparecia dps que eu transmitia a DBE e ela gerava essa exigencia.. mais depois de transmitida.

nao posso usar senha do PFE da I.E. pq a empresa é de serviço.

Então Vinicus, quando a empresa possui inscrição estadual, obrigatoriamente ela deve transmitir por certificado ou senha do PFE.
Mesmo sendo uma empresa de serviços (como por exemplo uma construtora), mas que tenha inscrição estadual por algum motivo, deverá ter a senha para transmitir.

Ela tem I.E.?

Então ela nao possui I.E é ai que ferra kkk, com o certificado, o lixo do sistema da receita nao aceita e ela nao possui I.E. ou seja, processo parado e cliente pressionando.

Muito estranho. Na janela que aparece: "esta empresa possui inscrição estadual?", você clica em não, e transmite sem certificado e daí sai a exigência: "Solicitação sem certificado digital e sem usuário e senha do PFE."

Ai complicou. Tenta entrar com uma alteração de ofício para o cliente parar de pressionar. Porque pelo jeito eletronicamente você não vai conseguir.

o que seria essa alteração de oficio?.....

Desde já agradeço pela atenção Diego, muito obrigado mesmo.

Vinicius, alteração de ofício é um requerimento protocolado no CAC de sua jurisdição. é um simples pedido a Receita Federal explicando o que está ocorrendo e solicitando a alteração.

Neste link aqui do próprio site tem um modelo e mais informações:

Alteração de ofício

Vou dar uma pesquisada nisso e ver oq eu posso fazer, muito obrigado, se souber de algo sobre o problema do CERTIFICADO "BLOQUEIO DO JAVA" me mantenha informado por favor.

Algum solução meu amigo? sobre "Este certificado não está associado a uma cadeia confiavel de ACs"

Norival