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erro durante a renovação do certificado digital da prodemge

JANISSE VIEIRA

Janisse Vieira

Iniciante DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 11 anos Quinta-Feira | 27 março 2014 | 16:36

Boa Tarde!

Estou renovando o certificado digital da prodemge e na hora de baixar o certificado, o seguinte erro:

ERRO DURANTE A CRIAÇÃO DA CSR: OCORREU UM ERRO DURANTE O PROCESSO DE EMISSÃO,

portanto este erro não me deixa prosseguir,

Estou usando o Windows XP, Service Pack 3
Java versão 7 atualização 51
etoken instalado.

como devo prosseguir? ja entrei em contato com a prodemge e nao conseguiram me auxiliar.

Graciano dos Santos Duarte

Graciano dos Santos Duarte

Iniciante DIVISÃO 3 , Programador(a)
há 11 anos Sexta-Feira | 28 março 2014 | 13:03

Você já tentou em um sistema operacional mais recente por exemplo Windows 7? Ou mesmo em outra máquina? Ou outro navegador?

Eu vi que no site do prodemge tem alguns requisitos no link: wwws.prodemge.gov.br

Em um deles pede para excluir os cookies e dados de navegação do internet explorer, veja o link configurações do lado do nome do browser na página de requisitos.

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