Ao baixar o programa emissor de CT-e ou NFE gratuitos dos re

Ao instalar os programas gratuitos de emissão dos documentos fiscais eletrônicos NF-e ou CT-e os clientes de nosso escritório estão se deparando com o problema de que ao clicar no link para o download dos resopectivos programas o site faz uma verificação do Java para ver se o mesmo está instalado e caso não esteja oferece a opção de instalar e não permite o download dos programas, mas está acontecendo que mesmo instalando o java que é oferecido e reiniciando o computador, o site não consegue detectar o java e volta para a mesma tela dando a mensagem de que o java não está instalado e oferecendo um link para instalação, isto é, um circulo vicioso. Até o momento não consegui descobrir o motivo, por isso estou postando neste tópico para ver se alguém tem a solução.
Desde já agradeço.
Régis Garcia
Oculto

Bom dia, Régis da Silva Garcia

Qual versão do JAVA instalado nas maquinas? E qual sistema operacional sendo utilizado?

Atenciosamente!

Bom dia Amigos

Também estou com o mesmo problema. Já atualizei o java para a ultima versão e a mensagem continua, já voltei para a versão 7 e persiste a mensagem. Estou utilizando o Internet Explorer versão 11.