Habilitação de Usuário no SPED

Boa noite, estou tentando enviar um EFD, quando chego na transmissão a mesma não envia pois aparece esse erro: " A escrituração não será transmitida. Não existe procuração eletrônica para o detento ... do certificado digital. Solicite procuração eletrônica acessando o Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte- e-CAC na pág. da RFB.
Já fiz a procuração eletrônica mas quando vou para HABILITAÇÃO DE USUÁRIO no SPED pelo e-CAC, e aparece uma mensagem de erro dizendo: SENHA E/OU CPF INVÁLIDO.
Como devo proceder? Primeira vez que uso o SPED.