Chave Pri

Bom dia, estou tentando fazer a antiga chave pri, gerei o arquivo no pendrive "transformado em unidade A" levei junto a caixa com todos os documentos exigidos, a caixa gerou o arquivo, na hora de receber o arquivo, vem a seguinte mensagem: "Essa requisição assinada não é compatível com os dados armazenados em seus storage." Onde está o erro e como resolver?

Patricia Lima, bom dia!

Na época do disquete era necessário gerar novo requerimento, pois alguma informação entre o arquivo recebido e o que está no gerador está divergente.

Bom dia Rafael , ja fiz o processo duas vezes e nas duas tentativas deu o mesmo erro

Patricia,

Você excluiu o primeiro requerimento e realizou um novo? ou somente gerou novo arquivo?
Caso positivo, tente utilizar um outro computador, e quando for a CEF relate isso ao atendente para que ele verifique se tem algo de errado no sistema dele.

Olá , boa noite, aproveitando o tópico, outra pessoa pode dar entrada na chave Pri , ou somente o responsável??
Desde de já agradeço.

Graziella de Oliveira da Silva, bom dia!

Somente o responsável da empresa.

ok Raphael obrigada.

Boa tarde Pessoal,

Eu tbm não estou conseguindo gerar o PRI, ja foi feito esse processo e levado à caixa, porém quando retornou pra mim finalizar não consegui da o seguinte erro "Essa requisição assinada não é compatível com os dados armazenados em seus storage." , só que o atendente da Caixa disse que o erro não esta lá que estavamos fazendo errado, mas não consigo, ja tentei varias vezes, alguem consegue me ajudar.

Obrigada