Solicitação de Seguro Desemprego - Empregador

Olá a todos,
Alguém está conseguindo fazer a solicitação do seguro desemprego via web no portal do MTE utilizando a opção "com certificado digital"? Há dias não estou conseguindo, demora-se muito para carregar a página e dá erro de timeout. Já enviei um e-mail para a ouvidoria, mas até agora não obtive resposta.

Aqui esta normal

Ainda não consegui acessar. Fiz um teste de outro computador e dá o mesmo problema.

Alguém tem alguma sugestão?

você esta utilizando a internet explorer?

Tentei acessar com o Internet Explorer e com o Mozila Firefox. Em ambos o comportamento é o mesmo, demora bastante a apresenta timeout.
Estou usando o e-CNPJ, outros sites como o Conectividade ICP e até mesmo o ECAC da Receita eu consigo acessar normal.

Emerson Dessia

verifique se o site esta no confiáveis do seu navegador

Inclui o site na lista de confiáveis mas mesmo assim não acessa. Para que não reconhece o certificado ou o firewall pode estar bloqueando a conexão.

Vou tentar uma outra conexão de internet para ver se o problema é o firewall.

Bom dia, Emerson Dessia

Um dos motivos de dificuldade de acesso utilizando o certificado digital é a configuração do navegador. No Internet Explorer vá em:

Configurações/Opções da Internet - aba Segurança

-Mova o seletor abaixo para médio, aplique a alteração, clique em ok, feche seu navegador e tente novamente.

Volte a postar com os resultados.

Att.

Ainda não consegui acessar.
Baixei todas as configurações de segurança do Internet Explorer, fiz teste com a versão 11 e também com o Internet Explorer 8 rodando num XP e ao tentar acessar a opção com certificado digital, a pagina não abre.
Tentei fazer acesso com certificado A1 e A3, ambos não deu certo também. Mesmo usando certificado digital, é necessário cadastrar um gestor?

Então, Emerson

Os certificados e cadeias de certificado estão devidamente instalados? Seu JAVA está atualizado? Caso afirmativo sugiro você a procurar o suporte do emissor de seu cartão, dependendo da empresa emissora do cartão existe um assistente do certificado, que quando você insere o cartão e abre esse assistente ele te mostra os dados do cartão, dessa forma você pode descobrir se o problema é com seu cartão ou token, ou com o navegador utilizado.

Att.

Aqui parou de funcionar
.x.x

Olá Emerson Dessia,

Estou com o mesmo problema. Você conseguiu acessar depois disso?

Se afirmativo, pode me ajudar e explicar o que vc fez pra dar certo?

Att.
Fran

Olá Fran

Não consegui acessar. A opção de usar certificado digital parece não estar funcionando mesmo, já enviei e-mail reclamando e não retornaram nada.

Nem mesmo a opção de acesso direto estamos conseguindo.

Uma pena, estamos recorrendo ao bom e velho formulário impresso mesmo.

Emerson

Que pena, essa parece ser minha única solução tbém.

Obrigada Emerson!

Bom dia Pessoal

Vamos centralizar as dúvidas neste tópico: www.contabeis.com.br

Att,