Instalação Gia-ST RJ

Boa noite!

Estou tentando instalar o programa da GIA-ST disponibilizado pela SEFAZ/RJ e não consigo! Dá erro dizendo que o meu windows não é compatível, que eu deveria usar a versão x86 32 bits ou 64 bits. Mas o meu windows é o 7, x86 64 bits!

Alguém conseguiu driblar esse erro? Poderia me ajudar???
Obrigada!!!

Ana Lucia, bom dia!

Realmente deve haver algum problema de compatibilidade. Tentei executar o aplicativo em modo de compatibilidade com outras versões de Windows e não funcionou. O meu PC tem a mesma configuração do seu.

Entre em contato com o suporte:
b) caso encontre algum problema na instalação do programa verifique algumas situações especiais na seção Dúvidas Frequentes. Caso o problema ou dúvida persista, entre em contato com o setor de atendimento da GIA ST pelo E-mail de Atendimento (no site https://www.fazenda.rj.gov.br - seção "Declarações Eletrônicas" - item "GIA ST")

Fonte: Oculto00&datasource=UCMServer%23dDocName%3A98250&_afrWindowMode=0&_adf.ctrl-state=1240z9a09t_27" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">www.fazenda.rj.gov.br

Um abraço.