erro na Transmissão de nf-e

Olá, estou com problema na hora de transmitir a nota.
eu assino a nota, mas o ícone de assinar não fica disponível.
alguém pode me ajudar, por favor?
Obrigada desde já

Boa noite Srª Alilia,

A informação que de indisponibilidade de emissão de nota é no site da Sefaz ou no sistema? Porque por muitas vezes o site da Sefaz fica dora do ar ... Por gentileza entra em contato e especifica melhor o erro , para eu tentar ajudar mais precisamente ...


Atenciosamente

Caio Vitor

Não entendi a pergunta...

Bom dia Alilia

Já conseguiu resolver a situação?
Por gentileza faz a verificação se ainda persiste o erro e passa a informação mais detalhada e vamos alinhar ate uma solução.

Atenciosamente,

Bom dia,
Eu usava o emissor de nf-e 2.0 mas tentei emitir uma nova nota hoje e o programa me informou um erro 239 cabeçalho rejeitado - não suporta o arquivo XML. Então baixei a nova versão 3.10, mas depois de assinar a nota cliquei em transmitir, aparentemente estava transmitindo corretamente, apareceu nf transmitida, 0 erros, mas logo depois apareceu em vermelho "Erro na resposta da SEFAZ" e não foi possível terminar.
E mandei um email pra SEFAZ e o sistema estava normal.

Alguém pode me ajudar?

Raphael, geralmente esse erro se da quando a SEFAZ está fora do ar, quando não se você abrir a nota em que foi transmitida e deu erro após a transmissão e clicar em detalhar ele vai lhe informar exatamente qual o erro, muito comum acontecer duplicidade de chave de acesso, pelo motivo do numero da nota não ter dado a continuidade referente ao emissor anterior.

Espero ter lhe ajudado.

Att: Tiago Moura