DISO Internet não apresenta a tela de acréscimo com o certif

Bom dia!
Estou com o seguinte problema:
Ao marca a caixa (Acréscimo) e em seguida avançar não é apresentado a tela para inserir o acréscimo.
Esse problema ocorre com dois CNPJ diferentes sendo que um o certificado é eToken e outro instalado no computador.
Quando é realizado a DISO sem o uso do certificado para outra empresa o sistema avança para a tela que se inseri o acréscimo normalmente.

Obs: Segui os procedimentos informados no manual www.receita.fazenda.gov.br

Fico aguardando resposta.
Desde já agradeço!

Estava com o mesmo problema, diminui a segurança do java e desativei o antivírus enquanto usava e funcionou.

Fiz o que João Bosco falou, mas não deu certo.
Até removi o antivírus.
Se alguém puder ajudar.

1º Verifique se está com a versão atualizada do java e o nível de segurança do em no médio.
2º Adicione no modo de compatibilidade do internet explorer o site "dataprev.gov.br".
3º Vá em opções de internet:
- na guia Geral exclua todo histórico( marque todos opções).
- na guia Segurança, clique em sites confiáveis, reduza o nível para baixo , clique em sites e adicione o site "http://www9.dataprev.gov.br".
- na guia Privacidade clique em avançado, marque a caixinha Ignorar manipulação automática de cookies, marque os 2 aceitar e também marque Sempre permitir cookies de sessão. Depois ainda na guia Privacidade desmarque a caixinha Ativar Bloqueador de Pop-ups.
- Clique em OK.
4º Desative o antivírus e feche o internet explorer e tente novamente.

Obs: Enquanto estiver usando o formulário vai aparecer uma mensagem algumas vezes perguntando se deseja permitir ou não permitir o acesso de um site de segurança, clique sempre em permitir, e lembre-se de ativar o antivírus quando acabar.


tenta assim e vê se consegue.

Boa tarde!
Eu realizei os procedimentos informados, mas não resolveu ainda.
Ajuda....

Boa tarde,

Alguém está conseguindo fazer diso online?

A minha fica na segunda tela e dá erro, não vai pra frente.