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Renovação do certificado do Serasa Experian

Milena Arcenio

Milena Arcenio

Prata DIVISÃO 2 , Administrador(a)
há 10 anos Terça-Feira | 21 outubro 2014 | 11:29

Bom dia, gostaria de saber se algum colega recebeu uma carta do Serasa Experian informando que a renovação do certificado digital poderá ser feito no próprio programa fornecido pelo site sem ter que comparecer. Bom pelo que eu sei quando é feito todos os procedimentos pelo site gera uma boleta e mesmo pagando tem que comparecer na central do Serasa Experian no meu caso no centro do Rio de Janeiro. Alguém pode me informar se já fizeram este procedimento

MARCIA  CRISTINA  DE SOUZA FONSECA

Marcia Cristina de Souza Fonseca

Prata DIVISÃO 2 , Auxiliar Escritório
há 10 anos Quinta-Feira | 11 dezembro 2014 | 17:38

Boa tarde,

até onde já fiz certificados aqui no escritório, nunca comprei outra não. Nem quando é token.

Apenas fiz um novo pedido do certificado, mas caso seja da caixa econômica a renovação é gratuita se não me engano.
Só tem que ir na agencia antes do vencimento e marcar um horário para renovação.

Carlos Eduardo Guedes Monteiro

Carlos Eduardo Guedes Monteiro

Iniciante DIVISÃO 3 , Analista Programador
há 10 anos Sexta-Feira | 12 dezembro 2014 | 11:04

Bom dia!

Não precisa comprar outro leitor, caso der algum problema na leitura do seu certificado novo basta desinstalar o software antigo e reinstalar novamente observando o sistema operacional, arquitetura (X86 ou X64), modelo do leitor e empresa certificadora.

Fernando Cabrera Perez

Fernando Cabrera Perez

Prata DIVISÃO 2 , Analista Tecnologia
há 10 anos Sexta-Feira | 12 dezembro 2014 | 15:23

Olá !

Você só precisa ficar atenta se o seu cartão é a versão V2, pois em alguns casos não é possivel fazer a renovação, pois os certificados agora estão na versão v2 (2048 bits) e os cartões antigos estão ainda na versão V1(1048 bits).

Portando na hora da emissão da renovação no cartão antigo, ocorre um erro.

Isso já me ocorreu com a Certisign, mas pode ocorrer com a Serasa também.

Abraços

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