Problemas sistema CONTMATIC

prezados colegas, boa tarde!

nosso escritório utiliza o sistema contmatic há mais de 10 anos, sendo que nunca tivemos nenhum tipo de problema e o programa sempre atendeu todas as nossas necessidades. o que vou falar abaixo não é uma reclamação do sistema em si, pois gostamo muito do sistema, mas sim um alerta do que ocorre no momento.

há cerca de 1 a 2 meses estamos tendo um sério problema no banco de dados do sistema, acarretando em perda de dados de cadastro de fornecedores, clientes, plano de conta, etc, erros estes decorrente dos famosos "btrieve ou .btr" (quem utiliza o sistema saberá do que estou falando), ou seja, gostaria muito de saber a opinião daqueles que utilizam o sistema atualmente, e caso estejam passando por tal problema e já tenham achado uma solução, que se manifeste por gentileza, pois o suporte contmatic já tentou corrigir os erros de todas as formas mas o problema persiste, e ficamos sem saber ao certo se o problema é mesmo o banco de dados do sistema ou na nossa rede.

obrigado pela atenção.

manoel gambeta luciano
contadata contabilidade ltda

Manoel

Também Trabalhamos com o Contmatic há muitos anos e nunca tivemos nenhum problema parecido, o sistema sempre atendeu perfeitamente nossas expectativas, e o suporte também sempre foi muito bom. Talvez o problema esteja em outro campo.

Bom trabalho

Prezados
Boa tarde!

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Att..