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Receitanet 1.04 parou de responder

João Victor

João Victor

Iniciante DIVISÃO 1 , Analista Informática
há 10 anos Sexta-Feira | 20 fevereiro 2015 | 11:25

Bom dia pessoal,

Recentemente instalei o Receitanet 1.04 e o DCTF 3.1 em dois computadores novos com Windows 8.1.
Um funciona normalmente mas o outro para de responder ao tentar fazer a transmissão online do arquivo tanto pelo DCTF quanto direto pelo Receitanet.

Desinstalei e instalei novamente, alterei a ordem de instalação, executei como administrador, executei a instalação pelo usuário Administrador geral do Windows e o problema ainda persiste na máquina em questão.

Olhando os registros de log de erros do Windows descobri que o erro ocorre no Receitanet, mas precisamente com a Mestre21.dll. Segue a informação passada pelo windows.

--------------------------------------------LOG DE ERROS DO WINDOWS ---------------------------------------------
Nome do aplicativo com falha: Receitanet.exe, versão: 1.0.0.1, carimbo de data/hora: 0x518cecd4
Nome do módulo com falha: Mestre21.dll, versão: 2011.5.0.0, carimbo de data/hora: 0x518cec94
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento da falha: 0x00003cd9
ID do processo com falha: 0x1478
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d039807b56bc0a
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Programas RFB\Receitanet\Windows\Receitanet.exe
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files (x86)\Programas RFB\Receitanet\Windows\Mestre21.dll
ID do Relatório: be1daefe-a573-11e4-827c-38b1dbce5e1e
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Alguem já passou por esse erro antes?

Jonatas barbosa de oliveira

Jonatas Barbosa de Oliveira

Iniciante DIVISÃO 1 , Suporte Técnico
há 10 anos Segunda-Feira | 23 fevereiro 2015 | 16:05

Estou passando pelo mesmo problema e minhas configurações também são iguais a sua. No meu caso tanto no envio das DCTF 3.2 e em algumas maquinas no envio da DIRF 2015 também.

Já tentei por o receitanet em modo de compatibilidade no modo Windows 7, mas nada, o erro persiste. Ele trava ao tentar enviar.

Caso alguém tenha alguma dica e solução, por favor, nos informe.

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